Serviceavdelningen i Köklax, Esbo ansvarar för service av utrustning som koncernens dotterbolag importerar inom sektorn för professionell elektronik, hemelektronik och elektromekanik. Dessutom utförs kontroller, justeringar och ändringsarbeten av nya system. Kunnandet upprätthålls genom skolning både i hemlandet och utomlands hos huvudmännen.

För flera produkters del kompletteras servicen av ett riksomfattande nät av auktoriserade servicefirmor skolade av Hedengren koncernens experter.